1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 8new thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Số điện thoại và địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản.
- Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi xác minh danh tính).
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố).
Thông tin tài chính:
- Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để giao dịch.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 8new.
Thông tin kỹ thuật:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
- Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
8new chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
8new sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.
- Cung cấp dịch vụ: Vận hành các tính năng cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ giải trí khác trên nền tảng 8new.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ thành viên một cách hiệu quả.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của thành viên Việt Nam.
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm phòng chống rửa tiền và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
8new cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, 8new có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và phải ký cam kết bảo mật với 8new.
Mọi bên thứ ba nhận thông tin từ 8new đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận.
4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
8new sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược của bạn.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để c
ải thiện dịch vụ và tối ưu hóa nội dung phù hợp với người dùng Việt Nam.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 8new.
5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
8new áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên:
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS khi truyền tải.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 8new được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 8new được đào tạo về quy trình bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin.
Mặc dù 8new áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích thành viên sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
6. Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là thành viên của 8new, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 8new đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi 8new có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 8new xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép 8new xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với 8new hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 8new qua email hoặc Zalo. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
8new lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích hệ thống.
- Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.
8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
8new có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, 8new sẽ thông báo cho thành viên qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ website 8new.
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của thành viên (nếu có).
- Thông báo trong ứng dụng khi thành viên đăng nhập lần tiếp theo.
Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ https://8new.app/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
9. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 8new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Zalo: 8new.official
- Telegram: @8new_support
- Giờ làm việc: 7:00 – 23:00 ICT, tất cả các ngày trong tuần kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Đội ngũ bảo mật của 8new cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, 8new sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.