Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 8new

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 8new ("Chúng tôi", "Nền tảng", "8new") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website https://8new.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 8new, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 8new cung cấp bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác được triển khai trên nền tảng 8new.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8new, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8new nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. 8new có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một tài khoản 8new. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Bảo mật tài khoản: Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

8new có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Điều 3. Quy Định Nạp & Rút Tiền

8new hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. 8new không thu phí giao dịch nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tên tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 8new. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối.
• Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.

Điều 4. Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

8new thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả tiền thưởng. Thành viên cần đặt cược số tiền bằng X lần tiền thưởng trước khi rút.
• 8new có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• 8new không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8new phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Xác nhận cược: Mọi lệnh đặt cược sau khi được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 8new xác nhận.
• Kết quả chính thức: Kết quả các trận đấu thể thao, ván bài casino và các trò chơi khác được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của 8new về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 8new có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Giới hạn cược: 8new áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại hình cá cược và cấp độ thành viên.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược bóng đá V-League và các giải đấu quốc tế, kết quả được tính dựa trên thời gian thi đấu chính thức (90 phút) trừ khi có quy định khác.

Điều 6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 8new:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 8new.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8new cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 8new.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 8new.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 8new có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 7. Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

8new có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8new qua Zalo hoặc Telegram. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

8new cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

• 8new không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• 8new không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của thành viên.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo hoạt động cá cược của mình tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8new không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm

8new cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ những thành viên dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian ngắn để nghỉ ngơi.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tổ chức tư vấn tại địa phương.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 8new.

Điều 10. Luật Áp Dụng & Liên Hệ

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email: [email protected] (không nhấp được – chỉ hiển thị)
• Zalo: 8new.official
• Telegram: @8new_support
• Giờ hỗ trợ: 7:00 – 23:00 ICT, tất cả các ngày trong tuần